CONDITIONS GENERALES DE VENTE

nutriveil.com

Article 1 - Préambule

Les présentes conditions générales de vente, dénommées ci-après "les conditions", sont conclues entre la société Nutriveil :

SARL Nutriveil

Kerjean 29610 Garlan

nutriveil@sfr.fr

02.98.79.10.75

n°RCS : 402767768011D

n° d'identification fiscale : 2072248747156

dénommée ci-après "Nutriveil", et les personnes, particulier ou non, souhaitant effectuer un achat via le site de vente en ligne "nutriveil.com", dénommées "le client".

Le site internet nutriveil.com mentionne les prix unitaires TTC des articles, le montant des frais de livraison, ainsi que les éventuelles réductions de prix.

Le client confirme son acceptation sans réserves des conditions générales de vente en cochant la case "j'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente" lors de la confirmation de commande.

Il ne pourra jamais être présumé que Nutriveil ait renoncé à se prévaloir des présentes conditions.

Les présentes conditions s'appliquent uniquement pour les commandes passées via la boutique en ligne. Les conditions concernant les ventes conclues par téléphone ou par mail peuvent varier.

Nutriveil se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, ce sont les conditions en vigueur au moment de la conclusion de la vente qui s'appliquent.

Article 2 – Contrat de vente

Les présentes conditions s'appliquent pour toute vente passée entre la société Nutriveil et le client, via la boutique en ligne nutriveil.com.

Le contrat de vente entre Nutriveil et le client sera confirmé dès le second clic sur le bouton "valider la commande". Sous réserve du respect des délais de livraison et de la conformité des produits à la commande, toute commande est irrévocable à l'issue du délai légal de rétractation (voir article 6).

Le transfert de propriété des articles acheté sera effectué au moment du complet payement du prix, y compris concernant les payements échelonnés. Néanmoins le transfert des risques s'effectue au moment de la conclusion du contrat.

Les mineurs et les majeurs protégés ne peuvent établir de contrat de vente, conformément aux articles 488 et 1124 du Code civil.

Article 3 – Commande

Le client choisi ses articles ainsi que leur quantité, avant de cliquer sur "ajouter au panier". Une fois tous les articles souhaités dans le panier, il clique sur "passer la commande". Il peut alors modifier les informations de livraison et facturation, puis choisir son mode de payement. Il doit alors accepter les présentes conditions générales de vente puis valide sa commande, ce qui a pour effet de former définitivement le contrat de vente. Il lui sera alors fourni un numéro de commande. Un mail sera envoyé ultérieurement pour confirmer la réception de la commande par Nutriveil, avec une information sur le délai d'expédition du colis.

Pour chaque commande le client s'engage à fournir les informations suivantes :

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation complètes ;
  • le moyen de payement choisi
  • la désignation des produits désirés ainsi que leur quantité

Nutriveil se réserve toujours le droit de ne pas assurer une commande (en cas de défaut d'approvisionnement, de fabrication, de non payement), le client sera alors averti par mail et remboursé par chèque ou virement bancaire.

Nutriveil ne pourra jamais modifier le prix d'une commande une fois validée. Cependant la société peut toujours choisir de modifier le prix de ses articles pour l'avenir.

Article 4 – Payement

Les moyens de payements acceptés sont carte bancaire et chèque.  Le payement par carte bancaire est sécurisé par le Crédit Agricole du Finistère. Si le client souhaite effectuer un payement échelonné par chèque il pourra demander l'accord de la société par téléphone, qui se réserve le droit d'accorder ou non cette faculté.

Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du payement. Les commandes réglées par chèque ont donc un délai de traitement supérieur car elle ne pourront être expédiées qu'après réception du chèque par la poste.

Article 5 – Livraison

Le colis sera déposé à la Poste dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande. Selon la taille et le nombre des articles il sera expédié en Colissimo 48h ou en lettre prioritaire pour la France. Pour l'Outre-mer les colis seront expédiés en Colissimo 5 à 7 jours. Pour l'international les colis seront expédiés en Colissimo 4 à 8 jours.

Nutriveil se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à La Poste.

Les frais de ports sont de 4€ par colis en France métropolitaine, 16€ pour le Canada et les États-Unis, et 8€ pour l'Andorre, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la Grèce, la Guadeloupe, la Guyane française, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, la Martinique, Mayotte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, la Polynésie française, le Portugal, la Réunion, le Royaume-Uni, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, la Suède, la Suisse, la Tunisie et la Turquie.

Si les produits commandés sont en rupture de stock l'expédition de la commande peut être légèrement retardée. Le client sera alors prévenu par email ou par téléphone.

En cas de réception de produit non conforme à la commande, le client doit prévenir Nutriveil par email. La société expédiera alors sous 1 à 3 jours ouvrés le produit conforme, à ses propres frais.

Article 6 – Rétractation

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après réception de la commande, conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation. Le client devra alors notifier sa rétractation à Nutriveil par email ou téléphone, et renvoyer l'article à l'adresse : NUTRIVEIL Kerjean 29610 GARLAN à ses frais sous 14 jours. La société procédera alors au remboursement de la commande par chèque ou virement bancaire.

Article 7 – Garanties

Nutriveil ne garanti pas le bris des flacons vibratoires après réception, c'est au client de prendre soin de ses produits. De même, il n'y a pas de garantie dans le cas où un flacon se viderait par inadvertance.

La société Nutriveil est cependant tenue par la garantie légale des vices cachés, mise en place par l'article 1641 du Code civil. Le client devra informer Nutriveil de son intention d'utiliser cette garantie par email ou par téléphone. La société remboursera alors le prix payé pour le bien défectueux par chèque ou virement bancaire.